Recientemente, la Gerencia Regional Este del INFOTEP entregó varios certificados a miembros de la Asociación de Dueños de Farmacias Romana Oriental, con lo cual se pretende incrementar los niveles de productividad y competividad de este sector. Asimismo, el Lic. Leonel Durán, Gerente Regional, recibió una placa de reconocimiento por la labor que realiza el INFOTEP para fomentar la orientación y organización en las empresas, así como su acertada capacitación mediante el “Programa Formador de Gerentes Propietarios Pymes”, dirigido a los miembros de dicha asociación.
Por otro lado, el Lic. Durán recordó que para los próximos días la Regional Este desarrollará varias actividades, entre las que se destacan las siguientes:

•    2 y 3 de diciembre: Visita Misión Francesa a la GRE (encuentros en Bávaro y Bayahibe).

•    8 de diciembre: Entrega de Certificados en el Hotel Barceló Bávaro.

•    9 de diciembre: Graduación de MT y Técnicos en la Secretaría de las FFAA.

•    11 de diciembre: Certificación por Competencias en el Hotel Oasis Bayahíbe

La Directora General del INFOTEP anunció que en el mes de diciembre de este año se iniciará aquí el Proyecto Turismo sostenible, en coordinación con la Agencia Internacional de Cooperación  del Japón (JICA) y la Secretaria de Turismo.

Al ofrecer la información, la Lic. Josefina Pimentel explicó que, igualmente se recibirá la colaboración de instituciones locales y dijo que este programa favorecerá a todos los sectores vinculados al turismo en esta provincia, señalando que ya se han impartido acciones de capacitación para gerentes de pequeñas y medianas empresas.

La Lic. Pimentel habló en la ceremonia de entrega de certificados a más de 2 mil nuevos técnicos de distintas comunidades de estas provincia, ocasión que aprovechó para dar a conocer que este año, a través de la Oficina Satélite Costa Norte, un total de 11 mil 590 personas participaron en las acciones formativas.

En su intervención hizo un recuento de los programas ejecutados este año por el INFOTEP en la región, destacando que dentro del programa “Juventud y Empleo” en que participa la Secretaría de Trabajo y mediante acuerdo con el Contact Center Institute, que es un Centro Operativo del INFOTEP, la Corporación Zona Franca Industrial y la Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata, será capacitado el personal que suplirá las plazas disponibles en las empresas operadoras del Call Center instalado en el Parque Industrial local.

Hizo mención de todos los programas que se realizaron con la Cámara de Comercio y Producción, Obispado de Puerto Plata, iglesias, juntas de vecinos, Centro de Corrección y Rehabilitación San Felipe, Secretaría de Trabajo, UTESA, Universidad O & M, diversas escuelas, Secretaría de Educación y diversos grupos comunitarios.

Por su parte, el doctor Max Puig dijo que la Secretaría de Trabajo apoya todas las actividades del INFOTEP consciente de que “nuestro compromiso es procurar que en la República Dominicana hayan cada día más y mejores empleos disponibles sin ningún tipo de discriminación, con el objetivo de establecer un auténtico Régimen de Seguridad Social”.

Emocionado, ante la impresionante cantidad de graduandos que llenó a toda capacidad el salón de actos del Hotel Celuisma Tropical, el doctor Puig, quien es el Presidente de la Junta de Directores del INFOTEP, felicitó a los nuevos egresados e indicó que la Secretaría de Trabajo los apoyará en su interés de insertarse al mercado laboral.

LA CEREMONIA:

En el acto también habló la Gobernadora Provincial, Eridania Llibre y la bendición la impartió Monseñor Julio César Corniel, Obispo de la Diócesis de Puerto Plata.

Uno de los internos del Centro de Corrección y Rehabilitación San Felipe, Arismendy De la Cruz, ofreció un hermoso testimonio e interpretó una canción con un mensaje religioso. También fue muy aplaudida la participante Ivelisse Severino, quien interpretó una melodía.

Además de las personas mencionadas, entre los participantes se encontraba el coronel Otto Martínez, de la Fuerza Aérea Dominicana, Eladio Martínez, Subsecretario de Trabajo, el Gerente Regional del INFOTEP, Lic. Manuel De León  y la Enc. de la Oficina Satélite Costa Norte, Gladys Álvarez. El maestro de ceremonia fue el Lic. Richard Espinosa, Enc. Administrativo de la Gerencia Norte del INFOTEP.

La Oficina Territorial de Empleo, inaugurada hoy en la Gerencia Regional Norte del INFOTEP, con el apoyo de la Secretaría de Trabajo  y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), se dedicará a  la capacitación y orientación para el trabajo productivo de los jóvenes y adultos de Santiago y la Región, contribuyendo así a reducir los niveles de pobreza y de marginalidad social y económica.

La empresa constructora fue Obras y Tecnologías S.A., ganadora del concurso representada por el arquitecto José Rivas. La  supervisión fue responsabilidad  de la Oficina de Ingeniería del INFOTEP que dirige el ingeniero Francisco Páez y el diseño fue realizado por la arquitecta Sofía Aybar, de la Gerencia Regional Norte. La coordinación por la Secretaría de Trabajo estuvo a cargo de los licenciados Joel Mejía y José Luís Polanco.

El edificio es de dos niveles, fabricado en hormigón armado, pisos de porcelanato con divisiones modernas y puertas  de cristal. Cuenta con  sistemas de protección contra incendios y la iluminación es  a base de lámparas y bombillas de  bajo consumo de energía. También dispone de un sistema de redes de informática conectado a nivel nacional.

Por último, con motivo de esta inauguración se abrió la muestra “Expo-Diseño 2009”, que incluye la exhibición de trabajos elaborados por los estudiantes de las carreras de Diseño Gráfico Publicitario y Diseño de Interiores,  con la coordinación de  Juan Miguel Leonardo y Cristina Díaz.

Con el tema “Formación Profesional, Sostenibilidad Empresarial y Trabajo Decente”, se llevó a cabo del 27 al 29 de octubre del presente año en Brasilia la 39ª Reunión de la Comisión Técnica de OIT/Cinterfor. Esta reunión se realiza cada dos años. Es un encuentro en el que participan representantes de las instituciones miembros del Centro Interamericano de Investigación y Documentación sobre Formación Profesional-CINTERFOR-, así como delegaciones de gobiernos y  organizaciones de empleadores y trabajadores.

Los asistentes a la 39ª Reunión de la Comisión Técnica de OIT/Cinterfor, examinaron y discutieron los temas de mayor proyección para la formación profesional en la región. También, intercambiaron experiencias e identificaron actividades de cooperación que contribuyan a mejorar la calidad y pertinencia de sus ofertas formativas, en sus respectivos países.

Como se sabe, el Centro Interamericano de Investigación y Documentación sobre Formación Profesional-CINTERFOR-, es una institución auspiciada por la Organización Internacional del Trabajo-OIT-. Actualmente, el CINTERFOR está constituido por la mayoría de las instituciones de formación profesional-IFPs- que operan en los diferentes países del mundo.

República Dominicana estuvo representada en la referida reunión por una comitiva del INFOTEP, la cual fue presidida por su directora general, licenciada Josefina Pimentel, así como miembros de la Junta de Directores de dicha entidad, tales como el subsecretario de Estado de Trabajo, Dr. Virgilio Baldera, Ing. Manuel Roa y el señor Gabriel Del Río. 

La visión estratégica de la 39ª Reunión de la Comisión Técnica de OIT/Cinterfor, se enmarcó en los 11 principios del Pacto Mundial para el Empleo, el cual fue adoptado a principios de 2009 por la Organización Internacional del Trabajo, con el objetivo de orientar políticas nacionales e internacionales destinadas a estimular la recuperación económica, a generar empleos, y a proteger a los trabajadores y sus familias, en un escenario de crisis que genera aumento del desempleo, pobreza y desigualdad, y provoca el colapso de numerosas empresas.

En relación con la formación para el trabajo, el Pacto Mundial para el Empleo prevé: “Potenciar la igualdad de acceso y las oportunidades en cuanto al desarrollo de competencias laborales y a la participación en actividades de formación y educación de calidad, en el marco de la preparación para la recuperación económica”.

Asimismo, el referido pacto asume como uno de sus principios: “Participar en el diálogo social, mediante procesos constructivos como el tripartismo y la negociación colectiva entre empleadores y trabajadores, con el fin de maximizar el impacto de las respuestas a la crisis en relación a las necesidades de la economía real”.

La directora general del INFOTEP aprovechó la ocasión para firmar un acuerdo de cooperación con el director general del SENAI de Brasil, señor José Manuel de Aguiar Martins, así como hacer algunos contactos con el señor Darío Montoya, director general del SENA, y la coordinación de la participación del INFOTEP en un importante seminario organizado por Cintefor en Monte Video, en el que se abordará el tema relativo a “Investigación y Desarrollo de Metodologías de Capacitación basadas en TICs para MIPYMES”.

También, como parte del programa de la 39ª Reunión de la Comisión Técnica de OIT/Cinterfor, se llevó a cabo la Feria del Conocimiento, en la que cada una de las instituciones miembros de Cinterfor expuso proyectos, logros y publicaciones. Para la ocasión el INFOTEP estuvo representado por José Luis Rojas, Gerente de Mercadeo.

La Presidente de la Asociación Iberoamericana para la Cooperación, el Desarrollo y los Derechos Humanos (AICODE) con su sede principal en Madrid, España, se mostró gratamente impresionada por la organización, calidad humana, profesionalidad y capacidad de trabajo que palpó en las dependencias del INFOTEP.

La Lic. Elvira Pabón Tarantino emitió sus opiniones en el transcurso de una reciente visita que realizó a la Gerencia Regional Norte del INFOTEP donde fue recibida por los licenciados Manuel De León y Arisleida Tineo, Gerente de la Regional Norte y Enc. del Centro Tecnológico Norte, respectivamente.

La visitante recibió explicaciones detalladas sobre los servicios que presta el INFOTEP en Santiago y en las demás provincias de la Región del Cibao.

A mediados del presente año el INFOTEP y el AICODE suscribieron un acuerdo de cooperación y durante la visita de la Lic. Pabón participó en Santo Domingo en los cursos de información y formación para los trabajadores inscritos y pre-seleccionados para trabajar en España.

Igualmente destacó la importancia de la celebración, también en Santo Domingo, del Primer Congreso sobre la Inmigración y efectos de la Crisis Económica.

Explicó que el AICODE  es una ONG que orienta sus acciones hacia la promoción, desarrollo, ejecución y consolidación de proyectos, programas y acciones orientadas a divulgar, defender y hacer efectiva la Cooperación al Desarrollo, codesarrollo y los Derechos Humanos, resaltando la defensa y promoción del inmigrante en la “Sociedad de Acogida”.

El Secretario de Estado de Trabajo anunció que el Gobierno Dominicano tiene diseñada una propuesta sobre la Estrategia Nacional de Desarrollo para someterla a la consideración de todos los sectores nacionales,  con lo que se persigue satisfacer una vieja demanda nacional sobre la necesidad de establecer una visión estratégica del país que quiere construir.

La información la dio a conocer el doctor Maximiliano Puig, presidente de la Junta de Directores del INFOTEP al pronunciar un discurso en la ceremonia inaugural de la Conferencia Nacional 2009 Productividad y Competitividad, que se inició el martes en la noche en el Hotel El Embajador, con motivo del 29 aniversario de esta institución y que este año se desarrolla con el tema “Formación Profesional y Pymes Clave para la Competitividad y el Empleo”.

Explicó que la estrategia que ha diseñado el Gobierno,  luego de que sea consensuada por todos los sectores de la vida nacional,  deberá ser debatida y aprobada por el Congreso Nacional, para convertirse en el norte que guíe las acciones del Estado Dominicano en los próximos 20 años.

El doctor Puig aseguró que desde la Secretaría de Trabajo se está impulsando un    desarrollo con trabajo decente, con más y mejor empleo, con mayor equidad e igualdad de oportunidades y con una seguridad social consolidada en beneficio de toda la población dominicana.

Instó a todo el aparato productivo nacional a impulsar el desarrollo de las tecnologías y de los recursos humanos en el importante sector de las micro, pequeñas y medianas empresas, ya que el mismo constituye un soporte importante de la economía dominicana,  debido a que representa una de las principales fuentes de generación de empleos, aporta un significativo porcentaje al crecimiento anual del Producto Interno Bruto y contribuye a la creación de un ambiente favorable a la gobernabilidad y estabilidad social de la nación.

Reconoció, por otra parte, los aportes del INFOTEP a la formación de los recursos humanos necesarios para el desarrollo de las empresas nacionales.

No obstante habló de la necesidad de contar cada día más con la participación activa y entusiasta de los empleadores y trabajadores para que junto al gobierno sea posible satisfacer las necesidades crecientes y cambiantes de los recursos humanos competitivos, flexibles y proactivos.

Por último,  el Secretario de Trabajo felicitó a los directivos y funcionarios del INFOTEP por sus 29 años y por la organización de su Conferencia Anual,  la cual sirve para incrementar los conocimientos y conciencia sobre las políticas que se deben aplicar para elevar la productividad y competitividad sistémica de la Republica Dominicana.

La empresaria Yandra Portela, Vicepresidenta Ejecutiva de INDUSING, relató la fructífera experiencia obtenida por la organización,  con su nueva forma de gestión basada en proceso.

Portela expuso sobre “Buenas Prácticas en la Mediana Empresa,  Caso Industrias Nigua, CxA (INDUSING), durante la Conferencia Nacional de Productividad y Competitividad Empresarial 2009, organizada por INFOTEP.

Explicó que INDUSING es una empresa familiar que ha logrado rebasar los desafíos que les han planteado la globalización y la apertura de los mercados,  gracias a la decisión de transitar de una empresa tradicional basada en funciones a una empresa basada en proceso, enfocándose  en su capital humano.

Explicó que el nuevo modelo de gestión empresarial basado en proceso logró su cometido de enfrentar sus principales retos, respecto al enfoque de servicio al cliente y  a la eficiencia productiva.

Indicó que la empresa ha roto de esa “manera con una cultura empresarial tradicional, basada en funciones, definidas por la expositora como “patologías organizacionales”, que afectan sensiblemente el buen desempeño empresarial.

Explicó que el nuevo modelo ha propiciado romper paradigmas y  enfocarse en actividades que agregan valor,  establecer un modelo innovador que balancee la carga de trabajo y solo tenga actividades que agreguen valor y un nuevo estilo de trabajo de la gerencia para reducir los tiempos de ciclo.

Igualmente, dijo que se han logrado beneficios para el cliente en el  cumplimiento de la entrega, mayor rapidez de respuesta y calidad de producto y servicio y beneficios para los trabajadores, creando el sentido de pertenencia y entendiendo el negocio como una totalidad.

Asimismo, explicó que otras ventajas obtenidas son mayor atención de clientes, más participación de mercado, capacidad de establecer estrategias para  abrirse a nuevos mercados,  mejoras en los costos directos, mejor uso de los activos, menores tiempos de ciclo, mayor personalización y exactitud, mayor valor agregado y procesos más simplificados, entre otros.

La Vicepresidenta de Asuntos Corporativos  del Grupo León Jimenes manifestó que uno de los grandes objetivos estratégicos de esa organización  es desarrollar y motivar el talento, e indicó que “el desarrollo de las personas es de vital importancia como un valor en sí mismo y como una condición indispensable para el crecimiento” y el fortalecimiento institucional.

Stella León de Fernández dictó la conferencia “Cultura Empresarial de Familia  y la Sostenibilidad de los Negocios”, al participar en la “Conferencia Nacional de Productividad y Competitividad Empresarial 2009, celebrada los días 13 y 14 del presente mes por INFOTEP, con motivo del 29 aniversario de su fundación.

En su exposición, León  delineó los elementos que componen la cultura empresarial de su familia, vital en su forma  de hacer negocios y clave en la sostenibilidad de los mismos.

Al enfocar  las políticas de recursos humanos, dijo que éstas responden a una visión de largo plazo del personal y explican por qué en un consorcio de miles de empleados,  por encima del 30 por ciento de éstos tiene más de 10 años de permanencia en las empresas del Grupo.

Recordó que León Jimenes fue la primera empresa privada en la que se formó un sindicato, la primera en negociar con los empleados beneficios particulares que se recogieron en la firma de un pacto colectivo en 1957 y la primera en establecer un Plan de Pensiones para sus trabajadores, en el l968.

Hizo mención de su abuelo Eduardo León Jimenes, fundador del hoy Grupo León Jimenes,  quien les “enseñó que los buenos negocios son aquellos en que ambas partes ganan, de lo contrario, el vínculo no es sostenible”.  “Y es por esa razón que actuamos con responsabilidad y respeto, para desarrollar beneficio mutuo con todos nuestros relacionados”, agregó.

Atribuyó los logros alcanzados en cuanto al tratamiento a los trabajadores del Grupo, “en buena medida a la gestión” de su padre,  Guillermo León Asencio,  al frente de los Recursos Humanos de la Empresa, “a lo que se une la distinción del mercado laboral como mejor empleador del país, lo que evidencia un compromiso inquebrantable” de el “principio de establecer relaciones ganar-ganar”.

La ética como un todo

La señora Stella León dijo que en las empresas del Grupo León Jimenes se procede de manera ética y se cumplen fielmente todas y cada una de sus obligaciones legales, financieras y contributivas, porque entienden que esa es la conducta que, por el bien nacional, todo ciudadano, individual o corporativo, debe de observar.

Agregó: “Creemos en el orden y en la equidad como cimiento de la convivencia ciudadana, por lo que respetamos la ley al pie de la letra y vamos un paso más allá a la hora de hacer lo correcto actuando de manera proactiva, diáfana y abierta”.

Advirtió que no habrá productividad ni competitividad, ni sostenibilidad de las empresas nacionales, si no se cumplen por igual con las normas establecidas.

Por una mejor nación

Asimismo, la Vicepresidenta de Asuntos Corporativos del Grupo León Jimenes expuso que las condiciones de la sociedad impactan directamente los resultados de la empresa, “la que en su manera de operar y de cumplir con su misión debe contribuir al desarrollo del país a través de la promoción y ejecución de iniciativas relevantes para la sociedad”.

La señora León expresó: “El éxito de una empresa no sólo está atado a una oferta de productos de alta calidad o a su rentabilidad y crecimiento”. Obedece además a un demostrado compromiso con la sociedad que consume dichos artículos y hace uso de sus servicios, es decir, a la creación de valor en el sentido más amplio”.

Manifestó que los ciudadanos esperan cada vez más la participación activa de las compañías en la solución estratégica de las cuestiones que les afectan. “Más que solidaridad, se demanda responsabilidad en todos los órdenes y nosotros hemos dicho presente desde siempre, antes de recibir el llamado y así lo seguiremos haciendo”, añadió.

Observó que las empresas no pueden actuar sin atender las aspiraciones de los ciudadanos, señalando que deben tener una activa participación en la solución de los problemas que los afectan y subrayó que “más que solidaridad, se demanda responsabilidad en todos los órdenes. “Y nosotros hemos dicho presente desde siempre antes de recibir el llamado y así lo seguiremos”, indicó.

Al finalizar su intervención sintetizó que en el Grupo León Jimenes se ha desarrollado el compromiso familiar y empresarial bajo la concepción de que debe encabezar instituciones visionarias y destacables por su crecimiento sostenido, basado en la “excelencia de sus productos y servicios, en sus valores y en su responsabilidad social”.

Y observó que, a diferencia de Maquiavelo, no cree que “el fin justifica los medios”. “Pensamos que no basta con llegar, sino que importa mucho también como se llega, pues no es lo mismo lograr el éxito de la mano del otro que parado sobre su hombro”.’, agregó.

Dijo que la forma de trabajar, que es lo que Grupo León Jimenes plasma en sus principios y valores, es algo crucial, tanto por respeto al otro, como por uno mismo, si lo que se desea no es un éxito fugaz, sino un crecimiento permanente.

Exhortó a los que lideran empresas pequeñas,  o de reciente creación, a forjar su propia cultura institucional como base para su desarrollo consistente y sostenido, lo que constituye una labor ardua y permanente, que requiere de mucha disciplina, de firme voluntad y que nunca concluye.

Una experta brasileña del Servicio Brasileño de Apoyo a la Micro y Pequeña Empresa (SEBRAE)  expresó que las principales barreras que enfrentan las pequeñas y medianas empresas son el  entorno regulatorio inadecuado y desincentivador, el exceso de burocracia, la tributación compleja e injusta y las dificultades de acceso a la financiación.

Magaly Tânia Dias de Albuquerque hizo la afirmación al presentar una ponencia sobre la “Experiencia del SEBRAE en el apoyo  a la micro, pequeña y mediana empresa en Brasil”, durante la Conferencia Nacional de Productividad y Competitividad Empresarial 2009, celebrada los días 13 y 14 del presente mes por INFOTEP, con motivo del 29 aniversario de su fundación.

La especialista dijo que otra de las barreras que afecta a las pequeñas y medianas empresas es la deficiente organización y cooperación empresarial y la mala gestión interna,  como son las  ineficiencias en la gestión financiera, de las personas, del mercado y la atención a los clientes, entre otros aspectos.

Manifestó que el SEBRAE tiene como misión promover la competitividad y el desarrollo sostenible de micros y pequeñas empresas y fomentar el emprendedurismo.

Expresó que esa organización tiene una estructura nacional, 27 sedes en las capitales de cada uno de los estados, con 402 estructuras propias. Agregó que además el SEBRAE   posee 848 centros de atención, en 557 municipios.

Añadió que la red SEBRAE abarca 449 municipios, lo que representa el 85% de la población y el 90% del producto interno bruto.

Explicó que la atención se realiza de manera telefónica, presencial, por correo electrónico, online y por  otros medios.  “Por teléfono se realiza con un único número para todo Brasil desde las 27 sedes propias en la capital de los estados. En el 2007, 1,585,261 personas fueron atendidas por teléfono”, precisó.

Dijo que también se estableció el camino de las PYMES  para la Innovación y la Competitividad.

Indicó cómo las redes de instituciones de conocimientos y servicios tecnológicos pasan el conocimiento a las PYMES y emprendedores, de manera individual y colectiva para agregar valor a los productos y servicios y cerrar la brecha entre el conocimiento y estos importantes sectores de la economía.

El presidente de la Confederación Dominicana de la  Pequeña y Mediana Empresa  (CODOPYME) expresó que INFOTEP es un aliado estratégico de las MIPYMES, porque está dotado de la voluntad y de las herramientas necesarias para la capacitación de las micro, pequeñas y medianas empresas, lo cual es importante en momentos en que la economía dominicana es afectada por la  crisis mundial.

El ingeniero Issaachart  Burgos hizo la afirmación al disertar sobre “Las PYMES: “Oportunidades de Negocio y Generación de Empleos”,  durante la Conferencia Nacional de Productividad y Competitividad Empresarial 2009, celebrada los días 13 y 14 del presente mes por INFOTEP, con motivo del 29 aniversario de su fundación.

Burgos propuso que las instituciones educativas como INFOTEP reciban  los recursos directamente o en alianza con el Consejo Nacional PROMIPYME, para la capacitación y el  desarrollo de planes de negocios.

Asimismo, sugirió que conjuntamente con la Secretaría de Educación sea concertado  un convenio que propicie que bachilleres se capaciten en carreras técnicas.

Sugirió que se desarrollen líneas de crédito de instituciones bancarias para conceder  créditos de emprendimiento a las MIPYMES.

Burgos ponderó el concepto MIPYMES, así como los criterios que priman en el  medio para su clasificación, siendo las principales variables que definen la fisonomía de las mismas: los activos,  el número de trabajadores  y  volúmenes  de ventas.

Igualmente,  se refirió a los alcances de la Ley 488-08, mediante la cual se instaura  el Régimen Regulatorio para el Desarrollo y Competitividad de las Mipymes. Recordó que esa legislación  fue promulgada por el Poder Ejecutivo en diciembre del año  2008.

Manifestó que las MIPYMES  constituyen un soporte importante para la economía dominicana, al tiempo que representan una de las principales fuentes de generación de empleos para el país, en virtud de que impactan significativamente el crecimiento anual del  Producto Interno Bruto (PIB).

octubre 14, 2009